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Perdi minha senha, e agora?
Sem problema — você mesmo resolve em um minuto, não precisa falar com o suporte.
Na tela de login, clique em Esqueceu a senha?, informe seu e-mail e clique em Enviar. O NFeLink responde "Se o e-mail/usuário informado estiver cadastrado, você receberá as instruções para redefinir sua senha." e manda um e-mail com o link para criar uma nova senha.
Ao clicar em Enviar, o botão mostra "Verificando..." por um instante: é uma checagem automática do seu navegador, que evita que robôs disparem e-mails em nome de outras pessoas. Não é preciso fazer nada, só aguardar.
Se o e-mail não chegar, olhe na caixa de spam e confirme que digitou o e-mail cadastrado no NFeLink.
Cada e-mail pode pedir a recuperação 3 vezes por hora. Se aparecer "Já foram enviadas instruções para este e-mail. Aguarde X minuto(s) para solicitar de novo.", é esse limite — o link que você já recebeu continua valendo por 30 minutos.
Para o passo a passo completo: